1. ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
  2. 事業に当たっては、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、その他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努めるものとする。
  3. 介護老人保健施設並びに指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
  4. 身体的拘束等原則禁止する。
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